안동시 민선5기 3주년
적극적인 소통 행정으로 시정성과 향상
안동시는 계 각층의 의견 청취로 민원해결을 위해 민선5기 출범과 함께 2010년 7월부터 지금까지 매월 14일 시민과 대화의 날을 운영하고 있다.
시민과 대화의 날은 시민들의 각종 건의사항을 수렴하고 시정에 불만족한 사항에 대해 의견을 제시할 수 있는 공론의 장이다.
민선5기 안동시는 시정방침인 소통과 신뢰가 존중되는 ‘열린 안동’을 위한 시책으로 매월 14일 시장실을 전면 개방하고 있다.
매월 14일이면 시골 할아버지, 할머니를 비롯한 많은 민원인들이 시장실을 찾아 평소 조용하던 시장실이 때로는 고성, 때로는 웃음이 교차하는 장터를 방불케 한다.
건의사항도 농로 확.포장, 마을진입로 개설, 경로당 신축, 보안등 수리, 상수도 문제, 문화재 보수, 때론 개인 사생활 등 매우 다양하다.
안동시에 따르면 ‘시민과 대화의 날’을 운영해 온 지난 3년간 시민 2,156명이 시장실을 찾았으며, 이들이 제기한 715건의 민원 중 413건은 해소되거나 현재 진행 중이다. 206건은 예산 및 행정절차를 검토 중이다.
또한, 각종 법규제한 등으로 요구사항을 들어주지 못한 건의사항은 96건이며, 당일 시장을 만나지 않고 부서에서 자체에서 해결한 민원도 309건이나 된다.
안동시는 이외에도 ‘삶의 현장 소통’, ‘읍면동 소통행정’, ‘찾아가는 문화공연 한마당’, ‘찾아가는 복지행정’, ‘새벽 산책길 소통’, ‘직원 소통 및 화합의 날’운영으로 다양한 시민의 소리를 귀 기울이는데 적극 노력하고 있다.
권영세 시장은 “시민들이 쉽고 편리하게 고충사항을 전달할 수 있는 다양한 소통행정 추진으로 각 계 각층의 목소리를 청취해 갈등과 불만의 감정들을 하나하나 해소해 나가겠다”라며 “앞으로 행복안동을 만들어 가는데 최선을 다하겠다”고 전했다.
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