의성군, 도내 ‘민원행정 평가’ 2년 연속 최우수

 의성군이 경상북도에서 주최하는 2016년도 민원행정 평가대회에서 개인부문 최우수상과 최우수 기관상을 수상했다.
 경북도는 22일 의성군 종합복지관에서 23개 시.군 200여명이 참석한 가운데 민원행정 서비스 우수기관 시상 및 사례발표를 했다. 의성군은 2년 연속 경상북도 인.허가 대상 최우수 기관상과 개인부문 최우수상도 함께 수상했다.
 인.허가 대상은 민원행정 서비스 품질 향상 및 규제개혁을 통해 민원행정 품질향상에 기여한 성과가 큰 기관 및 개인에 시상하는 것으로 민원처리와 규제개혁 2개 분야로 나누어 평가한다.
 이번 성과는 감동을 주는 민원행정 실현을 위해 민원인과 소통을 강화해 주민에게 불편을 주는 제도를 개선하고 새로운 민원편의시책을 적극 발굴한 결과라고 볼 수 있다.
 건축, 농지전용, 산지전용, 개발행위허가 등의 인허가 관련 업무를 원스톱으로 처리할 수 있는 인허가 전담창구 개설을 바탕으로 방문민원 상담예약제를 결합시켜 민원인이 피부로 느낄 수 있는 원스톱민원서비스를 제공했다.
 분기별로 민원처리 결과를 분석해 문제점 도출 및 해결 방안을 강구해 신속.공정.친절한 민원처리 기반을 마련했으며, 복합민원 처리기간 단축율도 2014년도 40%에서 올해 60%로 대폭 증가시켰다.